Politique de Confidentialité

Introduction

Briqora s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de conseil.

Cette politique s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons en tant que responsable du traitement. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données Collectées

Informations que Nous Collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction professionnelle
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale professionnelle
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille de l'organisation
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact

Comment Nous Collectons Ces Données

Nous collectons vos données personnelles par les moyens suivants :

• Formulaires de contact sur notre site web
• Échanges par e-mail ou téléphone
• Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
• Rencontres professionnelles et événements

Utilisation des Données

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services : répondre à vos demandes, fournir nos services de conseil, établir des devis
• Communication : vous informer de nos services, répondre à vos questions
• Amélioration : analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services
• Obligations légales : respecter nos obligations comptables et fiscales

Base Légale

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour fournir les services demandés
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre communication
• Consentement : pour les communications marketing si vous y avez consenti
• Obligations légales : pour respecter les lois applicables

Partage et Communication de Données

Destinataires des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : hébergement web, services d'e-mail, outils d'analyse (sous contrat strict de confidentialité)
• Autorités compétentes : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées en Suisse et dans l'Union Européenne. Si un transfert hors de ces zones est nécessaire, nous nous assurons qu'il est conforme à la législation suisse sur la protection des données et aux exigences du RGPD.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : durée de la relation commerciale plus 10 ans pour les obligations comptables
• Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Consentements marketing : jusqu'au retrait du consentement

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles aux seuls collaborateurs autorisés
• Serveurs sécurisés situés dans des centres de données certifiés
• Sauvegardes régulières et plans de reprise d'activité
• Formation de nos collaborateurs à la protection des données
• Surveillance et audits réguliers de nos systèmes

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

Vos Droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Exercice de Vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

E-mail : [email protected]
Adresse : Briqora, Rue de l'Industrie 34, 1030 Bussigny, Suisse

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

Mineurs

Nos services sont destinés aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des données concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :